Carla on isänsä Hughin kanssa lomalla Itä-Berliinissä. Eräänä iltana hän kuulee koputusta makuuhuoneensa vaatekaapin takaa. Seinän takaa löytyy pieni, kylmä huone, jonka lattialla makaa nuori mies, Erich. Isänsä vastustuksesta huolimatta Carla lupaa auttaa Erichiä.
Miksi Carla yhtäkkiä alkoi käyttäytyä kummallisesti? Hugh voi pelastaa tyttärensä vain selvittämällä Kylmän Huoneen salaisuuden.